ПОРЯДОК РАБОТЫ ХУДОЖНИКА НА ЗАКАЗ
1. ЗАКАЗ
Оформите заказ или напишите мне Ваши пожелания к будущей миниатюре...
2. ПОДБОР КАМНЯ
- На основе Ваших пожеланий к миниатюре я подбираю наиболее подходящие камни из имеющихся в наличии (ассортимент огромный и каждый месяц пополняется), делаю их фото\видео и высылаю Вам для выбора.
- Для сложных заказов рисуется карандашный набросок или компьютерная визуализация (как элементы композиции будут смотреться на выбранном камне).
3. СОГЛАСОВАНИЕ СРОКОВ И СТОИМОСТИ
- В среднем срок изготовления миниатюры составляет 3-4 недели. Он может увеличиваться по причине большой загруженности художника или сложности заказа.
- Возможно срочное выполнение заказа (минимум 10 дней) с доплатой 50%.
- Конечная стоимость работы определяется ДО начала работы.
4. ПРЕДОПЛАТА
- Предоплата как гарант намерений заказчика составляет 30% от стоимости.
- При поступлении оплаты оформляется подтверждающий чек (НПД) и заказ поступает в работу.
СПОСОБЫ ПРЕДОПЛАТЫ:
- Карта Сбербанк
- Карта Тинькофф
!!! Реквизиты для оплаты присылаются только после согласования всех деталей заказа c официальных контактов художника:
- ok-bird@yandex.ru
- Viber, WhatsApp, Telegram +7-903-504-47-40
- Получатель платежа Князева Ольга Павловна.
5. СОЗДАНИЕ МИНИАТЮРЫ
Технология создания миниатюры не позволяет вносить существенные изменения композиции в процессе её создания. Все важные детали и элементы утверждаются ДО начала работы. Промежуточные стадии работы художник по запросу снимает на видео\фото, но не демонстрирует заказчику до полной готовности миниатюры.
6. ПРЕЗЕНТАЦИЯ МИНИАТЮРЫ
По готовности фото и видео готовой миниатюры отправляются заказчику.
7. ПОЛНАЯ ОПЛАТА ЗАКАЗА
Полная оплата заказа и доставки производится до отправки заказчику.
8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
Доставка заказа осуществляется выбранным заказчиком способом.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
- Курьерская служба СДЕК (до ПВЗ; до двери)
- Служба доставки Boxberry (до ПВЗ; до двери)
- Почта России
- Самовывоз (г.Москва, м.Нахабино).
ГАРАНТИИ
КАЧЕСТВЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
В работе используются только профессиональные сертифицированные, а главное, проверенные временем и практикой материалы: художественное масло, автомобильные лаки повышенной твёрдости и прозрачности, сусальное и творёное золото, брендовая фурнитура.
Художник сотрудничает исключительно с проверенными поставщиками минералов и профессиональными камнерезами РФ.
ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ЖИВОПИСИ
80% всех миниатюр было создано художником на заказ.
Уровень реалистичности живописи и качество исполнения продемонстрированы в увеличенном масштабе на макро-фото и видео посмотреть Галерею >>>
Качество работы и сервиса подтверждают многочисленные положительные отзывы покупателей, которые я также публикуются на сайте и в соц.сетях.
КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЯ
Процесс изготовления миниатюры ручной, длительный и многоэтапный. Каждый этап тщательно контролируется, что сводит возможность появления дефектов к минимуму.
При соблюдении рекомендуемых мер по уходу и хранению миниатюры, срок её службы может достигать 100 лет и более.
Для оформления самоцветов с миниатюрой я сотрудничаю с профессиональными ювелирами и дизайнерами украшений с безупречной репутацией, что также гарантирует высокое качество готового украшения.
ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
Если Вам по каким-то причинам не подошла приобретенная миниатюра, то ее можно вернуть в течение 14 дней после покупки в исходном виде без признаков использования:
- Если приобреталось готовое изделие, то деньги возвращаются сразу (без расходов на доставку), как только я получу изделие обратно.
- Если миниатюра изготовлена по индивидуальному заказу, то возврат денег возможен после ее продажи другому покупателю.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
- В интернет-магазине безопасность и скорость обеспечивает официально подключенный сервис Яндекс.Касса. Сервис моментально проводит платёж, исключает возможность обмана со стороны покупателя или продавца и гарантирует защиту Ваших данных.
- При оплате напрямую художнику получателем платежа всегда является Ольга Князева.
ПОСЛЕПРОДАЖНАЯ ПОДДЕРЖКА
Каждое изделие обязательно сопровождается инструкцией по уходу за украшениями и изделиями с ювелирной живописью.
Я гарантированно отвечаю на все обращения и помогаю решить вопросы по уходу за созданными мною миниатюрами.
далее