ПРАВИЛА РАБОТЫ НА ЗАКАЗ

Порядок действий

  1. Оформите заказ в магазине и опишите Ваши пожелания. Либо свяжитесь со мной любым способом.
  2. Я предложу подходящие для работы камни и возможные варианты выполнения заказа.
  3. Согласовываем сроки и стоимость.
  4. Вы вносите частичную предоплату.
  5. Я начинаю выполнение заказа.
  6. По готовности высылаю фото и видео готовой миниатюры.
  7. Вы производите полную оплату украшения и доставки.
  8. Я отправляю украшение выбранным Вами способом.

Выбор камня и фурнитуры

  1. На основе Ваших пожеланий или предоставленных фото я подбираю наиболее подходящие камни из имеющихся в наличии (ассортимент огромный и каждый месяц пополняется), делаю их фото (видео по требованию) и высылаю Вам для выбора.
  2. Под выбранный камень также предлагается возможная фурнитура с различными вариантами креплений, в том числе ювелирная и дизайнерская оправа.

Сроки изготовления

  1. Срок изготовления миниатюры 3-4 недели.
  2. Возможно срочное выполнение заказа (минимум 8-10 дней) с доплатой 50%.
  3. Заказ поступает в работу после частичной предоплаты.

Оплата заказа

  1. Конечная стоимость работы  определяется ДО начала работы, но после выбора камня, обсуждения композиции, сроков исполнения и способа доставки.
  2. Заказ поступает в работу после 50% предоплаты.
  3. Полная оплата по готовности и до отправки заказчику.
  4. Цена работы на заказ  выше, чем на готовое изделие, потому что включает в себя время на обсуждение деталей с заказчиком, подбор изображения и камня ( а это может занимать от несколько дней до нескольких недель).

ГАРАНТИИ

Качественные материалы

В работе я использую только профессиональные сертифицированные, а главное, проверенные временем и практикой материалы: художественное масло, автомобильные лаки повышенной твёрдости и прозрачности, сусальное и творёное золото, брендовую фурнитуру.

Сотрудничаю с проверенными поставщиками минералов и профессиональными камнерезами.

 

Высокое качество живописи 

80% всех миниатюр было создано мною на заказ. Уровень живописи и качество исполнения продемонстрированы в увеличенном масштабе на макро-фото и видео. Качество моей работы и сервиса подтверждают многочисленные положительные отзывы покупателей, которые я также публикую на сайте и в соц.сетях.

Гарантия качества изделия

Процесс изготовления миниатюры ручной, длительный и многоэтапный. Каждый этап тщательно контролируется, что сводит возможность появления дефектов к минимуму.

При соблюдении рекомендуемых мер по уходу и хранению миниатюры, срок её службы может достигать 100 лет.

Для оформления самоцветов с миниатюрой я сотрудничаю с профессиональными ювелирами и дизайнерами украшений с безупречной репутацией, что также гарантирует высокое качество готового украшения.

Гарантия возврата денег

Если Вам по каким-то причинам не подошла приобретенная миниатюра, то ее можно вернуть в течение 14 дней после покупки в исходном виде без признаков использования:

- Если приобреталось готовое изделие, то деньги возвращаются сразу (без расходов на доставку), как только я получу изделие обратно.

- Если миниатюра изготовлена по индивидуальному заказу, то возврат денег возможен после ее продажи другому покупателю.

Безопасность платежей

Безопасность и скорость обеспечивает сервис Яндекс.Касса (приём платежей через интернет в пользу юр.лиц и ИП).  Сервис моментально проводит платёж, исключает возможность обмана со стороны покупателя или продавца и гарантирует защиту Ваших данных. 

Послепродажная поддержка

Каждое изделие обязательно сопровождается инструкцией и средствами по уходу за миниатюрой и её фурнитурой.

Я гарантированно отвечаю на все обращения и помогаю решить вопросы по уходу за созданными мною миниатюрами.

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НАПИШИТЕ МНЕ