ПОРЯДОК РАБОТЫ ХУДОЖНИКА НА ЗАКАЗ

1. ЗАКАЗ 

Оформите заказ или напишите мне Ваши пожелания к будущей миниатюре...

2. ПОДБОР КАМНЯ

- На основе Ваших пожеланий к миниатюре я подбираю наиболее подходящие камни из имеющихся в наличии (ассортимент огромный и каждый месяц пополняется), делаю их фото\видео и высылаю Вам для выбора.

 

- Для сложных заказов рисуется карандашный набросок или компьютерная визуализация (как элементы композиции будут смотреться на выбранном камне).

3. СОГЛАСОВАНИЕ СРОКОВ И СТОИМОСТИ

- В среднем срок изготовления миниатюры составляет 3-4 недели. Он может увеличиваться  по причине большой загруженности художника или сложности заказа.

- Возможно срочное выполнение заказа (минимум 10 дней) с доплатой 50%.

- Конечная стоимость работы определяется ДО начала работы.

 

4. ПРЕДОПЛАТА

- Предоплата как гарант намерений заказчика составляет 30% от стоимости.

- При поступлении оплаты оформляется подтверждающий чек (НПД) и заказ поступает в работу.

 

СПОСОБЫ ПРЕДОПЛАТЫ:

  • Карта Сбербанк
  • Карта Тинькофф

​!!! Реквизиты для оплаты присылаются только после согласования всех деталей заказа  c официальных контактов художника:

  • ok-bird@yandex.ru 
  • Viber, WhatsApp, Telegram  +7-903-504-47-40
  • Получатель платежа Князева Ольга Павловна.

5. СОЗДАНИЕ МИНИАТЮРЫ

Технология создания миниатюры не позволяет вносить существенные изменения композиции в процессе её создания. Все важные детали и элементы утверждаются ДО начала работы.  Промежуточные стадии работы художник по запросу снимает на видео\фото, но не демонстрирует заказчику до полной готовности миниатюры.

6. ПРЕЗЕНТАЦИЯ МИНИАТЮРЫ

По готовности фото и видео готовой миниатюры отправляются заказчику.

7. ПОЛНАЯ ОПЛАТА ЗАКАЗА

Полная оплата заказа и доставки производится до отправки заказчику.

8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

Доставка заказа осуществляется выбранным заказчиком способом.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

  • Курьерская служба СДЕК (до ПВЗ; до двери)
  • Служба доставки Boxberry (до ПВЗ; до двери)
  • Почта России
  • Самовывоз (г.Москва, м.Нахабино).

ГАРАНТИИ

КАЧЕСТВЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ

В работе используются только профессиональные сертифицированные, а главное, проверенные временем и практикой материалы: художественное масло, автомобильные лаки повышенной твёрдости и прозрачности, сусальное и творёное золото, брендовая фурнитура.

 

Художник сотрудничает исключительно с проверенными поставщиками минералов и профессиональными камнерезами РФ.

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ЖИВОПИСИ 

80% всех миниатюр было создано художником на заказ.

Уровень реалистичности живописи и качество исполнения продемонстрированы в увеличенном масштабе на макро-фото и видео посмотреть Галерею >>>

 

Качество работы и сервиса подтверждают многочисленные положительные отзывы покупателей, которые я также публикуются на сайте и в соц.сетях.

посмотреть Отзывы >>>

КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЯ

Процесс изготовления миниатюры ручной, длительный и многоэтапный. Каждый этап тщательно контролируется, что сводит возможность появления дефектов к минимуму.

 

При соблюдении рекомендуемых мер по уходу и хранению миниатюры, срок её службы может достигать 100 лет и более.

 

Для оформления самоцветов с миниатюрой я сотрудничаю с профессиональными ювелирами и дизайнерами украшений с безупречной репутацией, что также гарантирует высокое качество готового украшения.

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Если Вам по каким-то причинам не подошла приобретенная миниатюра, то ее можно вернуть в течение 14 дней после покупки в исходном виде без признаков использования:

  • Если приобреталось готовое изделие, то деньги возвращаются сразу (без расходов на доставку), как только я получу изделие обратно.
  • Если миниатюра изготовлена по индивидуальному заказу, то возврат денег возможен после ее продажи другому покупателю.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

  • В интернет-магазине безопасность и скорость обеспечивает официально подключенный сервис Яндекс.Касса. Сервис моментально проводит платёж, исключает возможность обмана со стороны покупателя или продавца и гарантирует защиту Ваших данных. 
  • При оплате напрямую художнику получателем платежа всегда является Ольга Князева.

ПОСЛЕПРОДАЖНАЯ ПОДДЕРЖКА

Каждое изделие обязательно сопровождается инструкцией по уходу за украшениями и изделиями с ювелирной живописью.

Я гарантированно отвечаю на все обращения и помогаю решить вопросы по уходу за созданными мною миниатюрами.

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НАПИШИТЕ МНЕ

далее

ТАРИФЫ и СРОКИ