ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже готовых изделий и создании индивидуальных художественных работ

Редакция от 26 сентября 2026 года

Настоящий документ является публичным предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.

 

1. Общие положения

 

1.1. Продавец и Исполнитель: Князева Ольга Павловна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»,
ИНН: 660404774163, 

e-mail: ok-bird@yandex.ru, 

телефон: +7 903 504-47-40, 

сайт: https://olgakniazeva.ru,

автор бренда «Княжна Нежна. Ювелирная живопись Ольги Князевой», далее именуемая Продавец, Исполнитель или Автор.

1.2. Настоящая Оферта регулирует:

• продажу готовых авторских изделий;
• создание индивидуальных художественных миниатюр на натуральном камне;
• передачу заказчику материального оригинала созданного произведения;
• связанные с заказом расчёты и доставку.

1.3. В отношении индивидуальных заказов одновременно применяются Условия индивидуального заказа, опубликованные на сайте и являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.4. Покупателем или Заказчиком является дееспособное физическое лицо, приобретающее изделие преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

 

1.5. К отношениям сторон применяются законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».

 

2. Акцепт Оферты

 

2.1. До оплаты Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, Условиями индивидуального заказа, Политикой обработки персональных данных, характеристиками изделия, стоимостью и иными существенными условиями заказа.

2.2. Акцептом Оферты является совершение Покупателем действия, свидетельствующего о принятии её условий, в том числе:

полная оплата готового изделия;
внесение согласованной предоплаты за индивидуальный заказ.

2.3. Для индивидуального заказа до внесения предоплаты стороны посредством сайта, электронной почты или мессенджера согласовывают основные параметры заказа.

2.4. С момента акцепта между сторонами возникает договор на условиях настоящей Оферты и согласованных параметров конкретного заказа.

Оплата как действие по исполнению условий предложения может выступать акцептом оферты, а письменная форма договора может соблюдаться посредством электронных документов и акцепта письменного предложения.

 

3. Готовые изделия

 

3.1. Готовыми являются изделия, обозначенные на сайте как находящиеся в наличии и доступные для покупки.

3.2. Основные характеристики, материал, размер, оформление и стоимость готового изделия указываются в его карточке либо сообщаются Покупателю до оплаты.

3.3. Каждое авторское изделие является ручной работой. Незначительные особенности ручной росписи, натурального камня, его рисунка, оттенка и фактуры являются индивидуальными свойствами конкретного произведения и сами по себе не свидетельствуют о недостатке изделия.

3.4. Цветопередача фотографии может незначительно отличаться на разных устройствах и экранах.

3.5. Если конкретное изделие содержит элементы из драгоценного металла, обязательная информация о таком изделии предоставляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

4. Индивидуальный заказ

 

4.1. Индивидуальная миниатюра создаётся Автором по согласованной с Заказчиком идее.

4.2. В зависимости от заказа могут согласовываться:

• сюжет;
• исходные фотографии;
• камень;
• форма и размер;
• основные элементы композиции;
• вариант крепления или оправы;
• цена;
• срок исполнения.

4.3. Подробные правила создания индивидуальной миниатюры определены в документе «Условия индивидуального заказа».

 

5. Стоимость

 

5.1. Актуальные ориентиры стоимости представлены на странице:

https://olgakniazeva.ru/tsena

5.2. Стоимость готового изделия определяется ценой, указанной для конкретного товара на момент оформления заказа.

5.3. Стоимость индивидуальной работы определяется после обсуждения сюжета, исходных материалов, камня, композиции и оформления.

5.4. Точная стоимость индивидуального заказа сообщается до начала работы. После согласования она не изменяется, если Заказчик не просит изменить ранее согласованное задание.

5.5. Изменения задания по инициативе Заказчика после согласования могут повлечь изменение стоимости и срока только после дополнительного согласования сторон.

 

6. Оплата

 

6.1. Для индивидуального заказа применяется предоплата в размере 30% от согласованной стоимости, если стороны прямо не согласовали иной порядок.

6.2. Предоплата вносится после согласования основных параметров заказа.

6.3. После завершения работы Автор направляет Заказчику фотографии и/или видео готовой миниатюры.

6.4. Оставшаяся сумма оплачивается после завершения работы и до передачи изделия для доставки, если иной порядок письменно не согласован сторонами.

6.5. После каждого платежа Заказчику предоставляется электронный чек в соответствии с правилами применения налога на профессиональный доход.

6.6. Платёжные реквизиты сообщает непосредственно Ольга Князева. Третьи лица не уполномочены принимать оплату от имени бренда «Княжна Нежна», если Заказчику прямо не сообщено иное.

 

7. Доставка

 

7.1. Доступные способы и условия доставки публикуются на странице:

https://olgakniazeva.ru/dostavka

7.2. Конкретный способ доставки согласовывается с Покупателем до отправления заказа.

7.3. Стоимость доставки оплачивается отдельно, если прямо не указано, что она включена в стоимость изделия.

7.4. Срок доставки транспортной или почтовой организацией не входит в срок изготовления индивидуальной миниатюры.

7.5. После передачи отправления перевозчику Покупателю сообщаются доступные данные для отслеживания, если они предусмотрены выбранным способом доставки.

 

8. Возврат готовых изделий

 

8.1. При дистанционной покупке готового изделия Покупатель вправе отказаться от товара в случаях, порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8.2. По действующей редакции статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от дистанционно приобретённого товара до его передачи, а после передачи, по общему правилу, в течение семи дней. 

8.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении товарного вида и потребительских свойств с учётом требований законодательства к конкретной категории товара.

8.4. Установленные законом права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества настоящей Офертой не ограничиваются.

 

9. Индивидуально изготовленные изделия

 

9.1. Миниатюра, созданная по фотографии, индивидуально выбранному сюжету, конкретному камню, композиции и другим согласованным параметрам, может обладать индивидуально-определёнными свойствами.

9.2. После передачи Покупателю товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и предназначенный исключительно для данного Покупателя, возврату по основанию «не подошёл / передумал» не подлежит в случаях, предусмотренных законом. 

9.3. Это правило не ограничивает права Заказчика при наличии недостатков, несоответствии согласованному заданию или иных оснований, установленных законодательством.

9.4. До передачи результата Заказчик вправе отказаться от договора в предусмотренных законом случаях. Расчёты при таком отказе осуществляются с учётом характера договора, фактически выполненной части работы и фактически понесённых расходов Исполнителя в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

Для договоров о выполнении работ Закон о защите прав потребителей допускает отказ заказчика при оплате фактически понесённых исполнителем расходов. 

Важно: 30% предоплаты поэтому я сознательно не называю «невозвратным задатком». Такая формулировка была бы гораздо рискованнее.

 

10. Качество и особенности авторской работы

 

10.1. Миниатюра является произведением ручной художественной работы, а не механическим воспроизведением фотографии.

10.2. При портретной работе Автор стремится сохранить характерные особенности, пропорции, окраску и узнаваемость изображаемого объекта.

10.3. Заказчик понимает, что художественная миниатюра содержит авторскую интерпретацию и не является фотопечатью.

10.4. Особенности авторской манеры, мазка, фактуры ручной росписи и природного рисунка камня, соответствующие представленным примерам работ и согласованному заданию, сами по себе не являются недостатками.

 

10.5. Настоящий раздел не освобождает Исполнителя от ответственности за существенное отступление от согласованного задания или недостатки результата работы.

 

11. Авторские права

 

11.1. Передача Покупателю физического оригинала миниатюры не означает передачу исключительных авторских прав на произведение, если стороны отдельно письменно не договорились об ином.

11.2. Исключительное право на созданную Ольгой Князевой миниатюру сохраняется за Автором.

11.3. Покупатель не вправе без отдельного согласия Автора использовать изображение миниатюры для коммерческого тиражирования, изготовления копий товаров или иной коммерческой эксплуатации произведения.

При продаже автором оригинала произведения исключительное право по общему правилу сохраняется за автором. 

 

12. Фото и видео работ

12.1. Автор вправе фотографировать и снимать на видео:

• процесс создания произведения;
• камень и материалы;
• отдельные этапы росписи;
• готовую миниатюру;
• готовое изделие и его упаковку.

12.2. Созданные Автором фотографии и видео могут использоваться без дополнительного согласования с Заказчиком:

• на сайте;
• в портфолио;
• в социальных сетях;
• на маркетплейсах и профессиональных площадках;
• в публикациях;
• в рекламных и информационных материалах;
• при демонстрации техники и примеров выполненных работ.

12.3. Имя, телефон, адрес, переписка и иные персональные сведения Заказчика без отдельного согласия не публикуются.

12.4. Если миниатюра содержит узнаваемое изображение человека, публикация изображения такой миниатюры осуществляется только при наличии необходимого согласия изображённого лица либо иного законного основания.

Закон по общему правилу требует согласия гражданина на обнародование и дальнейшее использование его изображения, включая произведение изобразительного искусства, в котором он изображён. 

12.5. Если работа предназначена для подарка-сюрприза, Заказчик может до начала работы согласовать дату, до которой Автор не публикует изображение готовой миниатюры.

 

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованной на сайте Политикой в отношении обработки персональных данных.

13.2. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда законодательство требует такого согласия.

 

14. Ответственность и обстоятельства, не зависящие от сторон

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет наличие предусмотренных законодательством оснований освобождения от ответственности.

14.3. Возникновение обстоятельств, объективно влияющих на возможность исполнения индивидуального заказа, стороны стремятся урегулировать путём согласования нового срока или иного разумного решения.

14.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

 

15. Обращения и споры

15.1. По вопросам заказа Покупатель может обратиться:

E-mail: ok-bird@yandex.ru
Телефон: +7 903 504-47-40
или через контакты, указанные на сайте.

15.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и письменной переписки.

15.3. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15.4. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обращаться в государственные органы или суд по месту, предоставленному ему законодательством.

 

16. Изменение Оферты

16.1. Продавец вправе изменять Оферту для будущих заказов.

16.2. К уже заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта, если стороны отдельно не договорились об ином и такое изменение допускается законом.

16.3. Актуальная редакция размещается на сайте.

 

17. Реквизиты Продавца

Князева Ольга Павловна
Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 660404774163
Адрес: 143432, Московская область, г.о.Красногорск, Нахабино, ул.Чкалова, 7

Бренд: «Княжна Нежна. Ювелирная живопись Ольги Князевой»

Сайт: https://olgakniazeva.ru
E-mail: ok-bird@yandex.ru
Телефон: +7 903 504-47-40

 

 

УСЛОВИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАКАЗА

Редакция от 26 сентября 2026 года

Настоящие Условия являются частью Публичной оферты и применяются к заказам на создание авторской ювелирной миниатюры Ольгой Князевой.

 

1. С чего начинается заказ

 

1.1. Для начала Заказчик может предоставить:

• фотографию;
• описание образа;
• идею;
• референсы;
• несколько слов о желаемом сюжете.

1.2. Готовый подробный эскиз от Заказчика не требуется.

1.3. Автор помогает определить художественное решение, выбрать подходящий камень и вариант оформления.

 

2. Что согласовывается до начала работы

 

До внесения предоплаты стороны согласовывают необходимые для конкретного заказа параметры, в том числе:

• главный сюжет;
• исходное изображение, если оно используется;
• существенные дополнительные элементы;
• выбранный камень;
• вариант крепления или оправы;
• стоимость;
• ориентировочный срок.

Отдельный подробный живописный эскиз миниатюры обычно не создаётся, если стороны заранее не договорились об ином.

 

3. Выбор камня

 

3.1. Миниатюра создаётся на натуральном камне.

3.2. Автор подбирает несколько подходящих вариантов с учётом композиции, формы, размера и природного рисунка минерала.

3.3. Для выбора могут использоваться фотографии и/или видео камней.

3.4. Натуральный камень может иметь природные включения, неоднородность оттенка, рисунок, небольшие неровности и другие естественные особенности.

3.5. После согласования конкретного камня именно он используется для выполнения заказа, если его повреждение или иные объективные обстоятельства не делают работу невозможной.

 

4. Исходные фотографии

 

4.1. Для портретной миниатюры качество исходного изображения непосредственно влияет на возможность точно передать характерные особенности объекта.

4.2. Автор вправе попросить предоставить другую фотографию, если исходный материал недостаточен для качественного выполнения задачи.

4.3. Заказчик несёт ответственность за наличие законного права передать Автору предоставленные фотографии для целей выполнения заказа.

 

5. Фотографии питомцев и право их использования

 

5.1. Передавая Автору фотографию питомца, Заказчик подтверждает, что:

• является правообладателем фотографии; либо
• обладает достаточными правами и разрешениями для её использования и предоставления Автору права, установленного настоящими Условиями.

5.2. Заказчик безвозмездно предоставляет Ольге Князевой простую неисключительную лицензию на использование предоставленной фотографии питомца исключительно для:

• выполнения индивидуального заказа;
• демонстрации портретного сходства между исходной фотографией и созданной миниатюрой;
• демонстрации примера выполненной работы;
• размещения такого сравнения в портфолио и на официальных ресурсах Автора.

5.3. Разрешённые способы использования включают воспроизведение изображения, размещение в сети Интернет, доведение до всеобщего сведения и включение в информационные и рекламные материалы Автора.

5.4. Лицензия предоставляется:

• территория: весь мир;
• срок: на срок действия исключительного права на соответствующую фотографию;
• вознаграждение: отдельно не выплачивается.

5.5. Допускаются необходимые технические изменения фотографии, не изменяющие её смысл, например изменение размера, кадрирование и подготовка к размещению рядом с изображением миниатюры.

5.6. Автор не получает права самостоятельно продавать исходную фотографию питомца как отдельное произведение или передавать её третьим лицам для самостоятельного коммерческого использования.

Лицензионный договор должен определять предмет и способы использования; если территория не определена, по умолчанию действует только территория РФ, а если срок не указан, по общему правилу договор считается заключённым на пять лет. Поэтому территорию и срок здесь лучше прописать прямо. 

Практически важный нюанс: если снимок питомца сделал профессиональный фотограф, одного согласия владельца питомца может быть недостаточно. Авторское право на фотографию может принадлежать фотографу. Поэтому пункт 5.1 действительно нужен.

 

6. Фотографии людей

 

6.1. Переданные для выполнения заказа фотографии людей используются Автором для создания соответствующей индивидуальной миниатюры.

6.2. Исходная фотография человека не публикуется Автором без отдельного законного основания или согласия.

6.3. Фотографии и видео готовой миниатюры, содержащей узнаваемое изображение человека, также не публикуются без необходимого согласия изображённого лица.

6.4. Согласие на такую публикацию при необходимости оформляется отдельно.

 

7. Художественное решение

 

7.1. Миниатюра создаётся вручную в авторской художественной манере Ольги Князевой.

7.2. Заказчик согласовывает основные существенные элементы произведения, но профессиональные художественные решения остаются за Автором, в том числе:

• адаптация изображения к форме камня;
• размещение объекта;
• степень детализации;
• работа с природным рисунком камня;
• композиционное равновесие;
• технические приёмы миниатюрной живописи.

7.3. Заказчик принимает во внимание, что очень маленький масштаб требует художественной адаптации исходного изображения и не предполагает механического копирования фотографии.

 

8. Изменения заказа

 

8.1. До начала росписи Заказчик может обсуждать существенные детали композиции.

8.2. После начала живописной работы фундаментальные изменения ранее согласованной композиции, сюжета или исходного изображения могут быть технически невозможны.

8.3. Если такие изменения возможны, они считаются изменением первоначального задания и могут повлечь дополнительную стоимость и увеличение срока.

8.4. Это правило не относится к устранению недостатков или несоответствия результата согласованному заданию.

 

9. Промежуточные этапы

 

9.1. Миниатюра создаётся в несколько технологических этапов.

9.2. Постоянное согласование каждого слоя живописи с Заказчиком не является обязательным элементом заказа.

9.3. Фотографии промежуточных этапов могут предоставляться по предварительной договорённости или по инициативе Автора.

9.4. После завершения работы Заказчику направляются фотографии и/или видео готовой миниатюры.

 

 

10. Стоимость

 

10.1. Цена зависит прежде всего от художественной сложности произведения, основного сюжета, количества существенных элементов, портретного сходства, масштаба изображения, детализации и выбранного оформления.

10.2. Размер камня сам по себе не определяет сложность работы: крупный формат может требовать большего объёма детализации, а очень маленький масштаб требует повышенной точности исполнения.

10.3. Ориентиры стоимости публикуются на: https://olgakniazeva.ru/tsena

10.4. Точная стоимость сообщается Заказчику до начала работы.

10.5. После согласования стоимость не изменяется, кроме случаев, когда сам Заказчик просит изменить первоначальное задание.

 

11. Оформление и фурнитура

 

11.1. Конкретная фурнитура подбирается индивидуально под форму, размер, толщину и цвет камня, а также пожелания Заказчика.

11.2. Фотографии держателей на сайте показывают принцип крепления, а не исчерпывающий ассортимент конкретных моделей.

11.3. Стандартный держатель входит в базовую стоимость кулона, если иное не указано при согласовании заказа.

11.4. Клеевой держатель является дополнительным вариантом оформления.

11.5. По отдельному согласованию может быть изготовлена индивидуальная серебряная оправа.

11.6. Цена и срок изготовления такой оправы определяются отдельно после выбора камня и оформления.

11.7. Привлечение профессионального ювелира для изготовления оправы допускается в порядке, согласованном с Заказчиком.

 

12. Срок выполнения индивидуального заказа

 

12.1. Обычный ориентировочный срок создания индивидуальной миниатюры составляет 3–4 недели.

12.2. Конкретный ориентировочный срок сообщается Заказчику до начала работы с учётом сложности произведения, выбранного камня, способа оформления и текущей загрузки Автора.

12.3. Отсчёт срока начинается после:

• согласования основных параметров заказа;
• получения необходимых исходных материалов;
• выбора камня и варианта оформления;
• внесения предоплаты.

12.4. Создание ювелирной миниатюры представляет собой сочетание творческой художественной работы и многоэтапного технологического процесса. Работа выполняется вручную и включает живописные и технологические этапы, результат и продолжительность которых не всегда могут быть полностью спрогнозированы заранее.

12.5. В процессе создания могут возникнуть непредвиденные обстоятельства художественного или технологического характера, в частности необходимость:

• переработать или повторить отдельный живописный этап;
• увеличить количество живописных слоёв для достижения необходимого результата;
• увеличить время межслойной сушки;
• повторить отдельный технологический этап;
• устранить возникший в процессе работы технический дефект;
• заменить материал или элемент оформления, если продолжение работы с ним стало технически невозможным;
• выполнить дополнительную работу, необходимую для сохранения качества произведения.

12.6. Если такие обстоятельства объективно требуют дополнительного времени для получения качественного результата, срок выполнения заказа может быть увеличен на разумный период, необходимый для завершения соответствующего этапа.

12.7. При возникновении обстоятельств, существенно влияющих на ранее названный срок, Автор сообщает об этом Заказчику и указывает новый ориентировочный срок завершения работы.

12.8. Само по себе увеличение времени работы, вызванное необходимостью соблюдения технологии или устранения непредвиденной художественной либо технической проблемы, не означает изменение согласованного сюжета или стоимости заказа. Если для продолжения работы требуется изменение ранее согласованных существенных характеристик изделия или дополнительные расходы Заказчика, такие изменения предварительно согласовываются с ним.

12.9. Изготовление индивидуальной серебряной оправы увеличивает общий срок исполнения заказа. Срок её изготовления зависит также от работы привлечённого ювелира и сообщается Заказчику отдельно.

12.10. Срок доставки не входит в срок создания миниатюры.

12.11. Если выполнение заказа требует от Заказчика дополнительной фотографии, выбора камня, подтверждения варианта оформления, ответа на вопрос Автора или иной информации, необходимой для продолжения работы, течение срока приостанавливается на период ожидания ответа Заказчика и соответственно переносится.

 

13. Предоплата и окончательный расчёт

 

13.1. После согласования заказа Заказчик вносит предоплату 30%.

13.2. Предоплата подтверждает принятие согласованных условий и начало выполнения заказа.

13.3. После завершения Автор направляет фотографии и/или видео результата.

13.4. Оставшаяся стоимость оплачивается после завершения работы и до отправки изделия.

13.5. После каждого платежа Заказчик получает электронный чек.

 

14. Отказ от индивидуального заказа

 

14.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, установленном законодательством.

14.2. При отказе после начала работы стороны производят расчёт с учётом фактически выполненной части работы и фактически понесённых Исполнителем расходов в той мере, в какой такой расчёт допускается применимым законодательством.

14.3. К таким расходам, в зависимости от конкретного заказа, могут относиться специально приобретённый или подготовленный для заказа материал, индивидуальная фурнитура, уже выполненные оплачиваемые работы третьих лиц и иные непосредственно связанные с данным заказом расходы.

14.4. Предоплата не объявляется автоматически «невозвратной»: итоговый расчёт производится исходя из фактической стадии заказа и требований законодательства.

 

15. Фото и видео миниатюры

 

15.1. Исключительные права на созданную Автором миниатюру сохраняются за Ольгой Князевой, если стороны отдельно письменно не договорились об ином. КонсультантПлюс

15.2. Автор вправе без дополнительного согласия Заказчика фотографировать и снимать на видео:

• камень;
• материалы;
• процесс работы;
• отдельные этапы живописи;
• готовую миниатюру;
• готовое изделие.

15.3. Такие фотографии и видеоматериалы могут использоваться Автором в портфолио, на сайте, в социальных сетях, на профессиональных площадках, в публикациях, рекламе и других материалах, связанных с творческой и коммерческой деятельностью Автора.

15.4. Получение согласия Заказчика для публикации самой миниатюры как авторского произведения не требуется, кроме случаев, когда существуют самостоятельные права третьих лиц, которые требуют такого согласия.

15.5. В частности, если миниатюра содержит узнаваемое изображение человека, применяются условия раздела 6.

15.6. Персональные данные Заказчика при такой публикации не раскрываются без отдельного согласия.

 

16. Конфиденциальность подарка

 

16.1. Если изделие создаётся в качестве сюрприза, Заказчик должен сообщить об этом до начала выполнения заказа.

16.2. Стороны могут согласовать конкретную дату, до которой Автор воздерживается от публичного размещения фотографий или видео готовой работы.

16.3. После наступления согласованной даты применяются обычные условия настоящего документа.

 

17. Готовность и отправка

 

17.1. После завершения работы Автор направляет Заказчику фото и/или видео готового изделия.

17.2. После окончательного расчёта изделие передаётся для доставки согласованным способом.

17.3. Рекомендации по уходу размещены на странице:

https://olgakniazeva.ru/instruktsii-po-uhodu

 

18. Заключительные положения

 

18.1. Настоящие Условия применяются совместно с Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных.

18.2. Если отдельное индивидуально согласованное условие конкретного заказа отличается от общего положения настоящих Условий, применяется индивидуально согласованное условие в той мере, в которой оно не противоречит законодательству.

18.3. Никакое положение настоящих Условий не направлено на ограничение прав потребителя, предоставленных императивными нормами законодательства Российской Федерации.